Guía de compra

Comprar en JINPI es sencillo

Te acompañamos desde que eliges tus productos hasta que llegan a tu casa. Así funciona tu compra, paso a paso.

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Elige tus productos

Explora el catálogo o elige un kit con la rutina ya armada. Si no sabes por dónde empezar, nuestra guía de rutina te ayuda a elegir.
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Revisa productos y cantidades. Si estás en Popayán, escribe tu código postal al finalizar la compra para ver la entrega local.
Completa tus datos y paga por transferencia

Escribe tu dirección de entrega y elige “Transferencia · Bre-B o Nu”. Al confirmar el pedido verás nuestra llave Bre-B y la cuenta Nu: transfiere el total exacto.
Envía tu comprobante

Mándanos por WhatsApp el comprobante junto con tu número de pedido. También encontrarás un botón para hacerlo en la página de confirmación.

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WhatsApp: +57 3144338014
Recibe tu pedido

Cuando verificamos el pago en nuestra cuenta, te enviamos un correo de confirmación y preparamos tu pedido en 1 a 2 días hábiles.

¿Ya hiciste tu transferencia?

Envíanos el comprobante y tu número de pedido. Lo revisamos con cuidado y te avisamos.

¿Cuánto cuesta el envío?

Envío nacional: $15.000 COP, con entrega en 3 a 5 días hábiles. Entrega local en Popayán: $7.500 COP. Ambos son gratis en compras desde $200.000 COP.

¿Qué medios de pago aceptan?

Por ahora recibimos únicamente transferencias por llave Bre-B o a nuestra cuenta Nu. Los datos aparecen al confirmar tu pedido.

¿Cuándo se confirma mi pago?

Cuando vemos el ingreso en nuestra cuenta. El comprobante nos ayuda a encontrarlo, pero la confirmación llega por correo después de verificarlo.

¿Cuándo despachan mi pedido?

Lo preparamos en 1 a 2 días hábiles después de verificar el pago. Si hay número de seguimiento, te lo compartimos al despacharlo.

¿Qué pasa si mi producto llega dañado o equivocado?

Escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega y lo revisamos contigo. No aceptamos devoluciones por cambio de opinión.